Registrierte Anwender

Registrierten Anwendern wird, beginnend mit dem Tag, an dem das Programm erworben wurde, ein Jahr lang kostenloser Support gewährt. Der Support beinhaltet Unterstützung per Email oder Telefon (es fallen für Sie lediglich die Kosten für ein normales Telefongespräch aus dem deutschen Festnetz an) sowie Programm-Updates während dieses Zeitraums.

Inhaltliche Fragen zum Programm, die in dieser Hilfedatei nicht ausreichend beantwortet sind, oder technische Fragen (z.B. Installation oder Deinstallation), die eng mit dem Programm verknüpft sind, werden gerne beantwortet.

Bitte haben Sie Verständnis, wenn allgemeine Fragen zu Windows, die nicht mit dem Programm in Zusammenhang stehen, im Rahmen dieses Supports nicht beantwortet werden können. 

• Ziehen Sie bei Fragen zum Programm bitte zuerst die Hilfedatei zu Rate.
• Ansonsten können Sie über das Kontaktformular Ihre Anfrage stellen oder telefonischen Support in Anspruch nehmen: http://www.pvmedia.info/kontakt/
  
  

Anwender während des 30-Tage-Testzeitraums

Anwender, die während des 30-Tage-Testzeitraums Fragen haben, erhalten in dieser Zeit dieselbe Unterstützung wie registrierte  Anwender.